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- Desvendando o BigCommerce B2B Edition
O BigCommerce B2B Edition é uma suíte poderosa para e-commerce B2B, pois é integrada ao painel administrativo do BigCommerce. Ele oferece gerenciamento detalhado de empresas com hierarquias, listas de preços personalizáveis, e controle de usuários e funções que incluem acesso específico para equipes de vendas e a capacidade de “mascarar” como clientes. O sistema de… Leia mais: Desvendando o BigCommerce B2B Edition - Customer Base Audit: Desvendando a Lente da Distribuição por Lucros
O Customer Base Audit (CBA), ou Auditoria da Base de Clientes, é uma ferramenta poderosa para empresas que buscam otimizar suas estratégias e maximizar o retorno sobre o investimento em clientes. Através de uma análise aprofundada da base de clientes, o CBA permite identificar oportunidades de crescimento, reduzir custos e fortalecer o relacionamento com os… Leia mais: Customer Base Audit: Desvendando a Lente da Distribuição por Lucros - Como integrar com o CBA via API
Neste artigo, aprenderemos como integrar com o CBA via API. Encontrando a Documentação da API 1. Acesse o console do CBA em https://cba-admin.tamago.app Clique no botão “Documentação” e “Documentação da API“: Você terá acesso à documentação da TCBA API: Gerando a chave para acessar a API Para conseguir publicar dados na API é necessário ter… Leia mais: Como integrar com o CBA via API - Desvendando os Primeiros Insights da Solução CBA: Análise Detalhada da Lente 1
A solução CBA (Customer Base Audit) surge como uma ferramenta essencial para empresas que buscam otimizar a gestão de sua base de clientes. Através de uma análise profunda e segmentada, o CBA oferece insights valiosos que impulsionam a tomada de decisões estratégicas. Neste artigo, exploraremos os primeiros relatórios gerados pela solução, focando na Lente 1… Leia mais: Desvendando os Primeiros Insights da Solução CBA: Análise Detalhada da Lente 1 - Como a IA está transformando o atendimento ao cliente
A inteligência artificial (IA) está revolucionando diversos setores, e o atendimento ao cliente não é exceção. As empresas estão cada vez mais adotando soluções de IA para otimizar suas operações, melhorar a experiência do cliente e obter vantagens competitivas. Mas como exatamente a IA está mudando o cenário do atendimento ao cliente? Chatbots e Assistentes… Leia mais: Como a IA está transformando o atendimento ao cliente - CCAI (Contact Center AI): A Revolução no Atendimento ao Cliente
O que é CCAI? O termo CCAI (Contact Center AI) refere-se ao uso de inteligência artificial para transformar e otimizar operações de centrais de atendimento ao cliente (call centers). A proposta do CCAI é simples, mas poderosa: automatizar tarefas repetitivas, melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional por meio de tecnologias como… Leia mais: CCAI (Contact Center AI): A Revolução no Atendimento ao Cliente