A Tamago é uma empresa especializada em atendimento, CX e IA, sediada na cidade de São Paulo, que atende todo o Brasil. Somos parceiros e prestamos consultoria para todos os produtos Zendesk.
Apresentação da Solução
Veja como a Tamago e a Zendesk são capazes de trazer vantagens para o seu negócio, proporcionando visibilidade dos seus atendimentos e uma ótima experiência para os seus clientes
Demonstração Atendimento
Demonstração de um ciclo completo de atendimento, com a base de conhecimento para reduzir o número de intervenções manuais. Apresentada também a comunidade, funcionamento do agente de IA e direcionamento para o humano, capaz de atender em diferentes canais, assim como a avaliação de atendimento.
Demonstração Análise
Ticket Analytics, mostra como extrair informações importantes do Zendesk para entender como o seu atendimento se comporta, aproveitar melhor o time e planejar suas escalas.
Slides da apresentação
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