A Tamago é uma empresa especializada em IA, sediada na cidade de São Paulo, que atende todo o Brasil. Uma parceira que implementa todos os produtos Zendesk.
Tamago e Zendesk
Veja como a Tamago e a Zendesk são capazes de trazer vantagens para o seu negócio, proporcionando visibilidade dos seus atendimentos e uma ótima experiência para os seus clientes
Demonstração – Primeira Parte
Demonstração de um ciclo completo de atendimento, com a base de conhecimento para reduzir o número de intervenções manuais. Apresentada também a comunidade, funcionamento do agente de IA e direcionamento para o humano, capaz de atender em diferentes canais, assim como a avaliação de atendimento.
Demonstração – Segunda Parte
Ticket Analytics, mostra como extrair informações importantes do Zendesk para entender como o seu atendimento se comporta, aproveitar melhor o time e planejar suas escalas.
Slides da apresentação
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